La jornada reunió a funcionarios del Registro Social de Hogares de las 30 comunas de la región y abordó cómo registrar adecuadamente a niños y adolescentes que viven temporalmente con familias de acogida, junto con mejorar la orientación y atención social a los hogares.
MAULE. La atención que reciben las familias cuando necesitan realizar trámites sociales puede ser especialmente importante en situaciones de cuidado y protección de niños y adolescentes. Con ese propósito, equipos municipales de las 30 comunas del Maule participaron en una jornada destinada a reforzar sus conocimientos sobre el funcionamiento del Registro Social de Hogares.
La capacitación fue organizada por la Seremi de Desarrollo Social y Familia y permitió revisar procedimientos, resolver consultas y compartir experiencias para mejorar la calidad de la información registrada y entregar orientación más clara a las personas.
Uno de los contenidos abordados fue el procedimiento para incorporar al Registro Social de Hogares a niños y adolescentes que se encuentran temporalmente al cuidado de familias de acogida. La medida busca que los antecedentes del hogar representen correctamente a sus integrantes y permitan orientar el acceso a las prestaciones sociales correspondientes.
El seremi de Desarrollo Social y Familia, Pablo Olivares, sostuvo que fortalecer las capacidades de los equipos municipales es relevante porque mantienen contacto directo con las familias y sus necesidades. En ese sentido, destacó la importancia de contar con información actualizada y entregar respuestas oportunas a quienes solicitan apoyo.
La jornada fue dirigida por Francisca Araya, profesional de la División de Focalización del Ministerio de Desarrollo Social y Familia. Entre las materias revisadas estuvieron la gestión en terreno, el uso de la plataforma, la calidad de los datos y las Acciones de Revisión de Casos.
En el caso de los hogares de acogida, se explicó que la incorporación de niños y adolescentes al Registro no se realiza automáticamente. Corresponde a cada familia decidir si solicita el ingreso del hogar o la incorporación del niño o adolescente a un hogar ya existente en el sistema.
La capacitación también buscó unificar criterios de trabajo entre los municipios y reducir errores en los procedimientos, para que la información social responda de mejor manera a las condiciones de cada familia.
Desde la Seremi recordaron que es importante actualizar los antecedentes cuando existen cambios en el domicilio, la composición familiar, el trabajo o los ingresos. Las solicitudes pueden realizarse presencialmente en las municipalidades o en línea, mediante la Ventanilla Única Social y el uso de ClaveÚnica.
El fortalecimiento de estos procedimientos apunta a mejorar la atención municipal y facilitar que las familias reciban información adecuada cuando necesitan orientación sobre su situación social y la de los niños y adolescentes bajo su cuidado.
