La jornada reunió a profesionales de las comunas de la Provincia de Linares para abordar trámites, beneficios y cambios asociados a la Reforma de Pensiones.
¿Qué información necesita un funcionario municipal para orientar correctamente a una persona que consulta por una pensión o beneficio? Esa fue una de las preguntas que estuvo presente en una jornada de capacitación y coordinación desarrollada en Linares entre el IPS Maule y profesionales de los municipios de la provincia.
La actividad se realizó bajo el convenio IPS ChileAtiende–Municipalidades y convocó a cerca de 25 funcionarios vinculados al área social y a los Centros de Atención Virtual ChileAtiende.
El propósito fue actualizar conocimientos, compartir información sobre los servicios del IPS y coordinar procedimientos que permitan entregar una orientación más clara a quienes realizan consultas o trámites en sus respectivas comunas.
Durante el encuentro se abordaron también aspectos relacionados con los nuevos beneficios derivados de la Reforma de Pensiones, uno de los temas que, según los participantes, genera consultas entre quienes acuden a las oficinas municipales.
Del municipio a la comunidad
La jornada puso el foco en el trabajo que realizan los funcionarios municipales como primer punto de orientación para muchas personas que requieren información previsional.
Francisca Valdés y Mirna Sandoval, de Linares, señalaron que contar con información actualizada resulta especialmente relevante frente a los cambios recientes. “Nos vamos actualizando, sobre todo ahora con los nuevos beneficios de la Reforma de Pensiones”, indicaron.
La funcionaria Cecilia Morales, de Parral, resumió el objetivo desde la experiencia cotidiana: “Un encuentro muy bueno para actualizar nuestros conocimientos y seguir atendiendo de mejor forma a nuestra comunidad”.
Para Pamela Campos, de San Javier, el encuentro también permitió resolver inquietudes que surgen durante la atención diaria. “Fue una jornada muy provechosa en la que aprendimos, aclaramos dudas y que nos ayuda mucho para el trabajo que realizamos”, comentó.
Las exposiciones estuvieron a cargo de profesionales del IPS Maule y del Centro de Atención Previsional de Linares. La jornada contó además con la presencia del delegado presidencial provincial, Christian González, y el seremi del Trabajo y Previsión Social, Ervin Castillo.
El encuentro cerró con una evaluación positiva por parte de los asistentes, quienes coincidieron en la utilidad de generar espacios periódicos de actualización y coordinación. Para los municipios, disponer de información vigente sobre trámites y beneficios constituye un apoyo para responder a las consultas previsionales que reciben diariamente en sus territorios.
